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販売業者

株式会社小学館集英社プロダクション(本社HP

運営統括責任者

株式会社小学館集英社プロダクション 野田博幸

所在地

〒101-8415
株式会社小学館集英社プロダクション
東京都千代田区神田神保町2-30

お問合せ先

WHISKY MEWサポートセンター
03-6746-4951
e-mail:info@whiskymew.jp

営業時間

9:30~17:00 (土・日・祝日・年末年始除く)

商品代金以外の必要料金

消費税、送料、代引きでのお支払いの場合は代引き手数料

支払方法

お買い上げ代金に関係なく、クレジットカード、または代引きでの支払い。
※ご利用可能なカードの詳細は「ご利用ガイド」の「お支払い方法」をご確認ください

支払期限

クレジットカード:ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
代引き:商品お受け取り時に配達業者に現金にてお支払いください。

引渡し時期

在庫のある商品は1週間以内にお届けします。
予約商品、あるいは在庫切れ等で引渡しが遅れる場合は別途お渡し時期をご連絡します。
※複数の商品を同時購入(同一カートにてご購入)いただいた場合、商品の在庫が全て揃ってからの出荷となります。
予約商品を含む購入の場合はご注意ください。

返品・交換期限

商品が不良品でない場合であっても、下記の「交換・返品をお受けできない商品」に該当しない商品に限り、商品到着後10日以内に返品可能。
返品される場合は必ず事前に当社にご連絡の上、ご返送ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

  • 「返品不可」と表示のある商品。
  • 開封した商品。
  • お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品。
  • 名入れなどのオーダー商品、受注生産商品。
  • 付属品(専用ケースや袋、下げ札、付属品、保証書、鑑別書)の一部がない商品。
  • 酒類、食品
  • 商品到着後、11日以上経過した商品。
  • 2個以上におよぶセット商品の一部分のみ。

不良品について

万一、お届けした商品が不良品だった場合、商品到着後10日以内は返品・交換可能。
返品の前に、必ずメールもしくはお電話にてご連絡ください。
期限を過ぎての返品・交換はお受けできません。
但し、保証書が添付された商品に限り、添付の保証書の記載内容に基づき保証いたします
また、返品にかかわる返金処理、交換にかかわる良品の発送については、当社に破損・不良品が届いてから行います。
なお、限定数量販売品等で良品の交換ができない場合はキャンセル扱いとさせていただき、受領金額(販売価格と購入時の送料)を返金させていただきます。

返品送料

お客様都合による返品・交換についてはお客様負担、不良品については当社負担。

酒類販売管理標識

【販売場の名称及び所在地】
株式会社小学館集英社プロダクション
東京都千代田区神田神保町2-30 昭和ビル6F

【酒類販売管理者の氏名】
楠本容子

【酒類販売管理研修受講年月日】
2017年7月7日

【次回研修の受講期限】
2020年7月6日

【研修実施団体名】
一般社団法人新日本スーパーマーケット協会

古物商

株式会社小学館集英社プロダクション
東京都公安委員会 古物商許可 第301021208449号

特定国際種事業

株式会社小学館集英社プロダクション
環境省・経済産業省 特定国際種事業者番号 S-3-13-31385

2019年10月1日改訂

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